Чем отличается туроператор от турагентства?
Конечно, завсегдатаи путешествий хорошо различают эти понятия. Но у многих все же есть некоторое недопонимание в этом вопросе. На самом деле туроператоры и туристические агентства в сфере туристического бизнеса выполняют различные функции.
Если провести аналогии с каким-либо производственным предприятием, то первый похож на производственный отдел, а второй – уже на отдел сбыта. Точно как кто-то выпускает автомобили, а для кого-то основная деятельность – это продажа новых автомобилей Kia , например.
Так вот туроператор – организатор и поставщик пакетов туруслуг, т.е. он заключает контракты с курортами и отелями, транспортными компаниями и т.д. Готовая подробная информация распространяется среди турагентов. Они-то, собственно, и занимаются непосредственной их продажей.
О функциях и обязанностях туроператоров
Они касаются следующих сфер:
— Транспорта. Он, как правило, представлен большим разнообразием: автомобилями, автобусами, железнодорожным и авиатранспортом, круизными лайнерами и даже специальными транспортными средствами.
— Экскурсоводов. У всех гидов обязательно должна быть лицензия.
— Экскурсий. Разрабатываются новые маршруты, которые вызывают интерес. Сейчас они представлены новыми направлениями: эко-туризмом, экстремальными видами, приключениями в джунглях, дайвингом и т.д.
— Вопросов организации питания и проживания. Они, как правило, включают различные по стоимости предложения.
— Мероприятий, которые дополнительно могут входить в программу по запросу. Как правило, сюда относится и проведение особенных событий.
Но сами туристические агентства не занимаются формированием туров. Они только советуют путешественниками, занимаются рекламой и продажей турпакетов от туроператоров и контролируют бронирование тура. Точно как и дилер kia, например, предлагает готовые модели автомобилей.
О функциях и обязанностях турагентств
— Продажа готового туристического продукта клиентам.
— У большинства таких организаций есть специальные отделы для подготовки поездок для бизнесменов.
— Выполнение функций по обслуживанию иностранных туркомпаний в других странах.
— Роль агента при формировании новых пакетов, т.е. они покупают туры на льготных условиях и продают с наценкой.
— Покупка билетов для перевозки.
— Беспристрастные советы путешественникам.
Прочие коммерческие операции, связанные со страховыми агентами, гидами, автопрокатом, обменом валют, поиском частных проводников и т.д.
Так что если вы отправляетесь в путешествие группой не менее десяти человек, то имеет смысл обратиться за организацией к турагенту. Вряд ли кто-то сможет все сделать лучше них.
Сегодня многие из нас летают за границу на отдых. Билеты на самолет удобней и выгодней заказывать через интернет на специальных сайтах. Так Вы сможете сэкономить существенную сумму денег. Тем клиентам, которые часто покупают билеты на одном и том же портале, предоставляется скидка.
Для покупки дешевых авиабилетов необходимо знать определенные секреты. Желательно заранее бронировать билеты, хотя бы за несколько месяцев до путешествия. Или же наоборот — покупать билеты за пару дней до вылета. В определенные дни недели и время суток авиабилеты могут стоить значительно дешевле.
В интернете есть порталы, осуществляющие подбор билетов по заданным параметрам. Подписавшись на рассылку таких компаний Вы сможете выбрать наиболее выгодный вариант для себя по цене, узнать о скидках и новых направлениях полетов. Для тех клиентов, которые впервые покупают билеты через интернет, существует специальная клиентская поддержка. Воспользоваться ней можно в любое время суток.